Dokumentacja – obejmuje wszystkie pisemne dokumenty i materiały dotyczące rozwoju i użytkowania oprogramowania. Wszystkie produkty programistyczne, niezależnie od tego, czy są tworzone przez mały zespół, czy przez dużą korporację, wymagają odpowiedniej dokumentacji. Dokumentacja istnieje w celu wyjaśnienia funkcjonalności produktu i ujednolicenia informacji związanych z projektem.
Składa się ona z części przeznaczonej dla użytkownika, w której opisane są ogólne informacje o programie oraz o sposobie obsługi, a także z części technicznej kierowanej do programistów. Dokumentacja techniczna zawiera dokładny opis działania programu, algorytmy w nim zastosowane oraz opis elementów danego programu.