Agenci i autonomia
Chatbot
„Rozmówca, który odpowiada na pytania. Gada, ale sam nic nie załatwi – to robi agent.”
Chatbot na stronie odpowiada na pytania z Twojej wiedzy (RAG). Gdy ma też 'załatwiać' (rezerwować, zapisywać) – staje się agentem.
Po co Ci to: Najczęstszy pierwszy use-case AI w firmie.
🥚Chatbot to recepcjonista: odpowie i skieruje. Agent to asystent: pójdzie i załatwi.
