Biznes, ROI i wdrożenie
Churn· Wskaźnik rezygnacji
„Tempo, w jakim klienci od Ciebie odchodzą. Dziurawego wiadra nie napełni reklama.”
Automatyzacja wyłapuje sygnały odejścia (spadek użycia) i odpala retencję. Taniej utrzymać klienta niż zdobyć nowego.
Po co Ci to: Najważniejsza liczba w biznesie subskrypcyjnym.
