Biznes, ROI i wdrożenieChurn· Wskaźnik rezygnacjiPo ludzkuW praktyceTechnicznieOdsetek klientów, którzy rezygnują w danym okresie. Wysoki churn znaczy, że tracisz ich szybciej, niż zdobywasz.Mylone z:retencjaPowiązane:KPICRMUdostępnij:Kopiuj linkLinkedInXKopiuj definicję